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El sitio de observación de fútbol Footters está ocultando un gol a sus suscriptores con un nuevo pago para los playoffs

Si el fútbol es un estado de ánimo como el que dejó para la posteridad Jorge Valdano, también es enfado, decepción y enfado. Es el sentimiento general con el Sitio web para ver fútbol de pieuna plataforma que transmite Partidos de Primera División RFEF, es decir, tercera división, y también las categorías inferiores. Según informan los suyos suscriptorestiene pies de página regateado Su compromiso inicial y ahora Para los playoffs se cobrarán 12,99 euros extracuando todavía se decía a principio de temporada que estos partidos se podían ver con el abono anual.

La afición es de todos los colores (en Primera y Segunda RFEF hay equipos de la talla de Córdoba, Real Murcia, Hércules, Racing de Santander o CD Badajoz), pero la las quejas son por unanimidad Además del pago de los playoffs de ascenso, señalan que el La calidad de la transmisión se puede mejorar y que la empresa no transmitió todos los partidos del campeonato.

Los playoffs “desaparecen” del abono anual

Felipe Fraguas explica consumidor mundial que contrató “como muchos fanáticos” en agosto de 2021 plan Anual indicando los siguientes términos: “Suscripción Temporada Regular: Este plan tiene un precio de 69,99 € durante toda la temporada regular y los playoffs de ascenso. Con este suscripción Puedes disfrutar de todos los partidos que retransmitimos en Footters incluyendo la segunda RFEF, playoffs, ligas extranjeras y cualquier contenido que se vaya añadiendo en el futuro. La suscripción no se renueva al final de la temporada y está disponible hasta el 31 de julio de 2022″.

Dos jugadores disputan una pelota / UNSPLASH
Dos jugadores disputan una pelota / UNSPLASH

Según expresa Fraguas, la empresa Edito este texto añadir el siguiente párrafo: “El Concurso de Playoffs de Ascenso a la RFEF es un nuevo contenido que no estaba incluido previamente en la suscripción, por lo tanto, no está incluido en las suscripciones anteriores”. En otras palabras, la empresa empezó a cobrarlo de la noche a la mañana. antes de que se grabara en un paquete para todo el año. Los playoffs también colofón, la parte más interesante donde se deciden los ascensos. es como la exclusión desempate en un partido de tenis o las últimas vueltas en una carrera de Fórmula 1.

Footters cambió su oferta original

Fraguas dice que se publicó otro artículo en el sitio web de Footters en diciembre de 2021, en el que describían contenido como ese Copa del Rey. En dicho artículo se puede leer nuevamente que el playoff estaba dentro del alcance del contrato. “Puedes ver eso claramente están incluidos los playoffs y todo el contenido añadido hasta el 31 de julio de 2022, pero para sorpresa de todos ahora hay que pagar extra si quieres ver los playoffs de ascenso a Primera RFEF”, dice este sujeto. El extra no es caro, pero lo que molesta no es la cantidad, sino el truco, el regate por la verdad.

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La sorpresa disgustó mucho a los suscriptores y aunque es imposible tener uno árbitro que puedes comprobar el VAR a ver si Footters cometió alguno defecto El contrato le permite utilizar la tecnología. Jaime Leal es desarrollador web y explica a este medio que la página de términos de Footers “Estaba en caché en Googley se veia como no tenia nada del dia anterior asterisco que luego agregaron. Es decir, la modificación es detectable.

Una persona ve una reunión en la computadora / PEXELS
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Posible incumplimiento de contrato

La ira es alta en Twitter. José Morales, por ejemplo, los llamó “ladrones” y denunció que “los términos del plan incluían los playoffs y me hacen pagar extra”. Por su parte, el abogado Mariano Mariño planteó la idea de que los afectados se unan para hacer cumplir un reclamo común, pero la propuesta no prosperó. “Solo 4 personas me contactaron. hice uno demanda extrajudicial a lo que Footters respondió y negó cualquier incumplimiento de contrato”, dice. Su opinión como abogado “es que Sí, hay un incumplimiento de contrato. (Rebaten la afirmación de que es un error de transcripción, pero la verdad es que se lee que están incluidos’)”, argumenta Mariño.

el abogado de legalistas Laura Sierra recuerda que “las ofertas son vinculantes”. Este experto señala que cuando los enfermos tienen la documentación donde está claro que la oferta original ha sido modificada, podría tratarse de un incumplimiento de contrato. Marino admite que él daño y daño alegando “sería pequeño”, pero eso no calma los ánimos de los afectados. Algunos, como Nacho Díaz, han decidido marcharse Punto municipal de información al consumidor (OMIC) para “explicar la situación”. A partir de ahí, dice, le dijeron “eso lo tendrían en cuenta”. hay una fiesta

Un jugador ejecuta un córner/UNSPLASH durante un partido
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Sin compensación por dos días sin partidos

La cosa no está ahí. En marzo de 2022, Footters tuvo una serie de problemas con la empresa. zorro deportes, titular de los derechos de emisión en España de la Primera RFEF. Por eso, explica Fraguas, “fueron del 8 al 20 de marzo sin contenido de transmisión en la plataforma. Activaron un formulario para solicitar que Reembolso de la cantidad proporcional y recibimos un correo electrónico diciendo que lo harían en 15 días. haber pasado algo alrededor de 60 días y no tenemos respuesta y por supuesto tampoco retorno”, protesta.

Extracto del correo enviado por la empresa / CG
Extracto del correo enviado por la empresa / CG

Alba Cubero también denuncia que el paréntesis de estos dos días no ha tenido ninguno compensación, y muestra a Global Consumer el correo electrónico notificando a sus suscriptores que tomará cartas en el asunto. “Activamos un formulario especial para que puedas solicitar la parte proporcional de los juegos que no pudiste disfrutar en Footters”, dijo entonces la compañía. Pero desde entonces nada. Como en uno de estos capítulos de Oliver y Benjila espera es eterna.

Dos amigos ven un partido en un bar / PEXELS
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Transmisiones de mala calidad

Atilano Martínez cuenta la historia del fracaso de la plataforma desde una perspectiva diferente. Explica que contrató a Footters por un mes. “Normalmente solo lo uso para ver al Real Murcia, ese es mi equipo y suelo viajar al extranjero o ir a nuestro estadio”, dice. Sin embargo, señala que la empresa cortó su transmisión “cinco o seis días antes de la fecha indicada cuando pagué la suscripción mensual. Ya no se veía”, llora.

Por su parte, Pedro Fuentes va más allá y cree que el servicio “es mal en general‘ y que las retransmisiones son de mala calidad: ‘La producción de la señal televisiva no puede ser más cutre: cámaras robóticas, tiros súper lejanos donde el juego, los jugadores o la pelota son casi indistinguibles; movimientos de cámara lentos o retrasados ​​y falta de repetición en la mayoría de las retransmisiones”, enumera.

Un fan lamenta una oportunidad perdida / PIXABAY
Un fan lamenta una oportunidad perdida / PIXABAY

Fuchs Sport transmite gratis

Otro aspecto frustrante es que el pago termina sin tener sentido. “Desde el 20 de marzo están retransmitiendo la primera competición de la RFEF a través de la web de Fuchs Sports totalmente libre, por lo que nuestra suscripción ha perdido todo su valor desde esa fecha. Básicamente podemos compararlo pagar una cuota anual por una suscripción a Disney+, y que llegarán a un acuerdo a mediados de año RTVE transmitiendo todo el contenido de forma gratuita”, dice Fraguas.

También aclaró que la cuota de abono para esta temporada “fue más alta que la del año pasado, en parte porque incluía los playoffs. Ahora estará disponible para verlo gratis a través de Fuchs Sports cuando Footters dijo que lo transmitiría en agosto de 2021. exclusivamente‘, enfatiza. Suena el pitido final. Sensaciones agridulces. Footters se lleva los abucheos de la grada.

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